{"id":12859,"date":"2023-05-26T08:58:10","date_gmt":"2023-05-26T08:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.automaise.com\/lanzamiento-del-producto-automaise-support-genius-chatgpt-de-openai\/"},"modified":"2024-10-15T12:07:46","modified_gmt":"2024-10-15T12:07:46","slug":"lanzamiento-del-producto-automaise-support-genius-chatgpt-de-openai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/lanzamiento-del-producto-automaise-support-genius-chatgpt-de-openai\/","title":{"rendered":"Lanzamiento del producto: Automaise Support Genius + ChatGPT de OpenAI"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automaise Support Genius con tecnolog\u00eda GPT<\/h2>\n\n<p>Presentamos Automaise Support Genius: la soluci\u00f3n definitiva de atenci\u00f3n al cliente, con tecnolog\u00eda GPT.<\/p>\n\n<p>El a\u00f1o pasado, Automaise lanz\u00f3 Support Genius &#8211; Agent Augmentation, una soluci\u00f3n basada en IA que aumenta radicalmente la calidad y la eficacia de los equipos de atenci\u00f3n al cliente, al tiempo que mejora la experiencia del cliente.<\/p>\n\n<p><strong>Hoy nos complace anunciar el lanzamiento de Automaise Support Genius, con tecnolog\u00eda GPT: un gran paso adelante en nuestra misi\u00f3n de revolucionar las operaciones de atenci\u00f3n al cliente.  <\/strong><\/p>\n\n<p>Automaise utiliza tecnolog\u00eda propia de vanguardia combinada con tecnolog\u00eda GPT e IA Generativa para comprender y responder a las consultas de clientes y agentes, con rapidez y precisi\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>Como resultado de esta potente combinaci\u00f3n, Support Genius incluye ahora las siguientes funciones ampliadas y mejoradas<\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Habilidades conversacionales mejoradas<\/strong> &#8211; Saca el m\u00e1ximo partido a las habilidades ling\u00fc\u00edsticas de GPT junto con las preguntas frecuentes y los flujos de trabajo de Atenci\u00f3n al Cliente de tu marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Respuesta a la base de conocimientos &#8211; <\/strong>Support Genius ingiere todos los documentos de tu base de conocimientos mediante la tecnolog\u00eda GPT, lo que permite a los asistentes virtuales generar respuestas basadas en los documentos y wikis de tu empresa para llevar la productividad de tus agentes al siguiente nivel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Generaci\u00f3n y sugerencia de respuestas<\/strong> &#8211; Ayuda a tu equipo de Atenci\u00f3n al Cliente con respuestas personalizadas e informadas, generadas espec\u00edficamente para cada cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pregunta a Support<\/strong> Genius &#8211; Ofrece a tus agentes la posibilidad de preguntar a Support Genius sobre cualquier asunto que pueda ayudarles a prestar un mejor servicio a tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos mejorado Automaise Support Genius, utilizando la tecnolog\u00eda GPT y otros algoritmos de IA Generativa, para ayudar a empresas de todos los tama\u00f1os a ofrecer una experiencia de atenci\u00f3n al cliente lo m\u00e1s eficiente posible. Con Automaise Support Genius, los agentes de soporte pueden hacer mejor su trabajo, responder con mayor rapidez y precisi\u00f3n y, en \u00faltima instancia, establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes. <\/p>\n<cite><em>F\u00e1bio Pinto,&nbsp;Head of AI<\/em><\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presentamos Automaise Support Genius: la soluci\u00f3n definitiva de atenci\u00f3n al cliente, impulsada por la tecnolog\u00eda GPT. El a\u00f1o pasado Automaise lanz\u00f3 Support Genius &#8211; Asistente de Agente, una soluci\u00f3n basada en IA que aumenta radicalmente la calidad&#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8041,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[],"class_list":["post-12859","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12859"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12860,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12859\/revisions\/12860"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12859"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12859"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}