{"id":11684,"date":"2024-07-16T16:04:47","date_gmt":"2024-07-16T16:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.automaise.com\/privacy-policy-page\/"},"modified":"2025-06-11T15:34:31","modified_gmt":"2025-06-11T15:34:31","slug":"privacy-policy-page","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/privacy-policy-page\/","title":{"rendered":"Privacy Policy Page"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-6a0fed5{--display:flex;--min-height:0px;--flex-direction:column;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:initial;--container-widget-flex-grow:0;--container-widget-align-self:initial;--justify-content:center;--align-items:center;--gap:10px 10px;--flex-wrap:wrap;--background-transition:0.3s;--padding-block-start:050px;--padding-block-end:010px;--padding-inline-start:10px;--padding-inline-end:10px;}.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-d4f0740{--display:flex;--background-transition:0.3s;}.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-dd5d16c .elementor-heading-title{color:var( --e-global-color-secondary );font-family:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-weight );text-transform:var( --e-global-typography-2a77ca3-text-transform );font-style:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-style );text-decoration:var( --e-global-typography-2a77ca3-text-decoration );line-height:var( --e-global-typography-2a77ca3-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-word-spacing );}.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-0f93bc0{color:var( --e-global-color-3f00146 );}@media(min-width:768px){.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-6a0fed5{--content-width:1128px;}}@media(max-width:1024px){.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-dd5d16c .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-size );line-height:var( --e-global-typography-2a77ca3-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-word-spacing );}}@media(max-width:767px){.elementor-11684 .elementor-element.elementor-element-dd5d16c .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-2a77ca3-font-size );line-height:var( --e-global-typography-2a77ca3-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-2a77ca3-word-spacing );}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11684\" class=\"elementor elementor-11684 elementor-11668\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a0fed5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6a0fed5\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;container_type&quot;:&quot;flex&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4f0740 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d4f0740\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd5d16c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd5d16c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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(&#8220;Automaise&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nosso&#8221; ou &#8220;n\u00f3s&#8221;) e regem o uso dos servi\u00e7os da Automaise, incluindo portal da web, site, funcion\u00e1rios virtuais, chatbots e outros produtos e servi\u00e7os (coletivamente, os &#8220;Servi\u00e7os&#8221;). Se estiver a utilizar os Servi\u00e7os em nome de uma empresa, essa empresa aceita estes termos.<\/p>\n<p>POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE PARA GARANTIR QUE VOC\u00ca ENTENDA CADA DISPOSI\u00c7\u00c3O.<\/p>\n<p>A Automaise reserva-se o direito de efetuar modifica\u00e7\u00f5es unilaterais a estes termos e notificar\u00e1 essas altera\u00e7\u00f5es conforme descrito abaixo.<\/p>\n<p>AO UTILIZAR OU CONTINUAR A UTILIZAR O SERVI\u00c7O Automaise OU AO CICLAR EM &#8220;Li e aceito os termos e condi\u00e7\u00f5es da Anna&#8221;, O UTILIZADOR CONCORDA EM UTILIZAR O SERVI\u00c7O Automaise E OUTROS CONTE\u00daDOS DA AUTOMAISE APENAS DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DOS PRESENTES TERMOS DE SERVI\u00c7O, E CONCORDA QUE EST\u00c1 OBRIGADO E \u00c9 PARTE DOS PRESENTES TERMOS. O UTILIZADOR GARANTE QUE TEM PELO MENOS DEZOITO (16) ANOS DE IDADE E QUE TEM CAPACIDADE LEGAL PARA CONCORDAR E FICAR VINCULADO POR ESTES TERMOS. SE ACEDER OU UTILIZAR O SERVI\u00c7O Automaise, OUTROS CONTE\u00daDOS Automaise, OU A PLATAFORMA Automaise EM NOME DE UMA EMPRESA, PRINCIPAL OU OUTRA ENTIDADE, DECLARA QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR ESSA ENTIDADE E AS SUAS AFILIADAS A ESTES TERMOS E QUE ESTES TERMOS S\u00c3O COMPLETAMENTE VINCULADOS A ELES. NESSE CASO, O TERMO &#8220;VOC\u00ca&#8221; REFERIR-SE-\u00c1 A SI E A ESSA ENTIDADE E SUAS AFILIADAS. SE O UTILIZADOR N\u00c3O TIVER AUTORIDADE, OU SE N\u00c3O CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DAS PRESENTES CONDI\u00c7\u00d5ES DE UTILIZA\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O, N\u00c3O PODER\u00c1 ACEDER OU UTILIZAR O SERVI\u00c7O OU OUTROS CONTE\u00daDOS DA AUTOMAISE.<\/p>\n<h3><strong>Contas e Registo<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Contas<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Pode registar-se na conta Automaise usando o seu e-mail ou atrav\u00e9s de outros m\u00e9todos de registo que podemos fornecer ao longo do caminho, a nosso exclusivo crit\u00e9rio. Ao conectar-se \u00e0 Plataforma Automaise com um servi\u00e7o de terceiros, voc\u00ea nos d\u00e1 permiss\u00e3o para acessar e usar suas informa\u00e7\u00f5es desse servi\u00e7o conforme permitido por esse servi\u00e7o e para armazenar suas credenciais de login para esse servi\u00e7o. \u00c9 sua responsabilidade manter sua senha, credenciais de conta e contas seguras. O utilizador deve notificar a Automaise imediatamente se ocorrer qualquer uso n\u00e3o autorizado, ou suspeita de uso n\u00e3o autorizado, da sua conta Automaise ou se ocorrer qualquer outra viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>O usu\u00e1rio pode usar o Conte\u00fado Automaise e \/ ou a Plataforma Automaise somente se puder formar um contrato vinculativo com a Automaise e somente em conformidade com estes Termos e todas as leis, regras e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplic\u00e1veis.<\/li>\n<li>Qualquer uso ou acesso ao site ou \u00e0 plataforma Automaise por qualquer pessoa com menos de 16 anos \u00e9 estritamente proibido e viola estes Termos.<\/li>\n<li>Voc\u00ea deve ser um ser humano. Contas registadas por &#8220;automa\u00e7\u00f5es&#8221; ou qualquer outro mecanismo automatizado n\u00e3o s\u00e3o permitidos.<\/li>\n<li>Voc\u00ea \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela atividade que ocorre em sua conta (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, quaisquer Dados do Cliente e Conte\u00fado do Perfil (cada um conforme definido abaixo) fornecidos sob ou atrav\u00e9s de sua conta.<\/li>\n<li>O utilizador nunca pode utilizar a conta de outro utilizador sem autoriza\u00e7\u00e3o. O seu in\u00edcio de sess\u00e3o s\u00f3 pode ser utilizado por uma pessoa. Um \u00fanico login partilhado por v\u00e1rios indiv\u00edduos n\u00e3o \u00e9 permitido.<\/li>\n<li>O utilizador reconhece que a Automaise n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer perda ou dano resultante do n\u00e3o cumprimento dos requisitos acima mencionados.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Registo<\/h4>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea pode ser obrigado a fornecer certas informa\u00e7\u00f5es (por exemplo, seus detalhes de contato, descri\u00e7\u00e3o de seus produtos ou servi\u00e7os, seu p\u00fablico-alvo, etc.) como parte do processo de registro para acessar o Servi\u00e7o Automaise, ou como parte de seu uso cont\u00ednuo do Servi\u00e7o Automaise.<\/li>\n<li>Voc\u00ea concorda que qualquer informa\u00e7\u00e3o de registro que voc\u00ea fornecer \u00e0 Automaise ser\u00e1 sempre precisa e atualizada, e voc\u00ea concorda em notificar a Automaise sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es nas informa\u00e7\u00f5es da sua conta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Uso do Servi\u00e7o Automaise<\/h3>\n<h4>Direito de acesso e uso do servi\u00e7o Automaise<\/h4>\n<p>Sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es destes Termos, a Automaise concede a voc\u00ea um direito limitado, revog\u00e1vel, intransfer\u00edvel, n\u00e3o exclusivo (sem o direito de sublicenciar) para acessar e usar o Servi\u00e7o Automaise, exclusivamente na medida necess\u00e1ria para voc\u00ea configurar sua automa\u00e7\u00e3o (tamb\u00e9m conhecido como &#8220;Virtual Employe&#8221; ou &#8220;Assistente Digital&#8221;) para automatizar seus canais de conversa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios (por exemplo, E-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Slack, WeChat, Telegram, etc.).<\/p>\n<h4>Acesso Permitido<\/h4>\n<p>O utilizador aceder\u00e1 (ou tentar\u00e1 aceder) ao Servi\u00e7o Automaise apenas conforme expressamente permitido por estes Termos e pelos meios descritos na documenta\u00e7\u00e3o ou instru\u00e7\u00f5es fornecidas pela Automaise.<\/p>\n<h4>Precis\u00e3o<\/h4>\n<p>N\u00e3o garantimos a exatid\u00e3o total do Servi\u00e7o Automaise, incluindo qualquer resultado gerado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise. O utilizador reconhece e concorda que utiliza e confia no Servi\u00e7o Automaise por sua conta e risco, e que a Automaise n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer erros ou imprecis\u00f5es de qualquer resultado do Servi\u00e7o Automaise.<\/p>\n<h4>Controlo<\/h4>\n<p>A Automaise pode, mas n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de monitorar o uso do Servi\u00e7o Automaise para garantir a qualidade, melhorar os servi\u00e7os da Automaise ou verificar sua conformidade com estes Termos. O utilizador n\u00e3o interfere com essa monitoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Conformidade com a lei<\/h4>\n<p>O utilizador utilizar\u00e1 o Servi\u00e7o Automaise apenas conforme permitido por lei (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, leis relativas \u00e0 importa\u00e7\u00e3o ou exporta\u00e7\u00e3o de dados ou software, privacidade ou leis locais). Voc\u00ea n\u00e3o usar\u00e1 o Servi\u00e7o Automaise para incentivar ou promover actividades ilegais ou perigosas. Voc\u00ea tamb\u00e9m exigir\u00e1 que todos os utilizadores finais, clientes ou potenciais clientes (&#8220;Utilizadores Finais&#8221;) da automa\u00e7\u00e3o da sua empresa (&#8220;Empregado Virtual&#8221;, &#8220;Assistente Digital&#8221;) cumpram qualquer lei aplic\u00e1vel e estes Termos. O utilizador n\u00e3o permitir\u00e1 conscientemente que os seus Utilizadores Finais violem a lei aplic\u00e1vel ou os presentes Termos.<\/p>\n<h3>Pagamentos e subscri\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Sua assinatura Automaise \u00e9 baseado em um pay-as-you-go e ser\u00e1 renovado automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que voc\u00ea desativar o seu empregado virtual atrav\u00e9s da sua p\u00e1gina de gest\u00e3o de conta on-line (ou seja, &#8220;Portal&#8221;), ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. A fatura\u00e7\u00e3o &#8220;pay-as-you-go&#8221; ser\u00e1 automaticamente interrompida no momento em que o utilizador desativar o(s) seu(s) funcion\u00e1rio(s) virtual(ais).<\/p>\n<h3>Proibi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Ao usar o Servi\u00e7o Automaise, a menos que aprovado de outra forma por escrito pela Automaise, as seguintes proibi\u00e7\u00f5es se aplicam:<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o criar\u00e1 um aplicativo ou servi\u00e7o que funcione substancialmente da mesma maneira que o Servi\u00e7o Automaise e o oferecer\u00e1 para uso de terceiros (ou seja, ser\u00e1 um concorrente da Automaise).<\/p>\n<p>O utilizador n\u00e3o utilizar\u00e1 o Servi\u00e7o Automaise em nome de terceiros, a menos que esses terceiros o tenham autorizado expressamente a aceder e utilizar o servi\u00e7o na sua conta.<\/p>\n<p>O utilizador n\u00e3o copiar\u00e1, alugar\u00e1, arrendar\u00e1, vender\u00e1, transferir\u00e1, atribuir\u00e1, sublicenciar\u00e1, dissimular\u00e1, far\u00e1 engenharia reversa ou descompilar\u00e1 (exceto na medida expressamente autorizada pela lei aplic\u00e1vel), modificar\u00e1 ou alterar\u00e1 qualquer parte do site ou do Servi\u00e7o Automaise como um todo.<\/p>\n<p>O utilizador n\u00e3o utilizar\u00e1 o Servi\u00e7o Automaise em liga\u00e7\u00e3o com qualquer dispositivo, aplica\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o destinado a crian\u00e7as com menos de dezasseis (16) anos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o executar\u00e1 uma a\u00e7\u00e3o com a inten\u00e7\u00e3o de introduzir no site ou no Servi\u00e7o Automaise ou nos aplicativos ou produtos de terceiros, v\u00edrus, worms, defeitos, cavalos de Troia, malware ou qualquer item de natureza destrutiva.<\/p>\n<p>N\u00e3o utilizar\u00e1 o Servi\u00e7o Automaise, nem aceder\u00e1 ou controlar\u00e1 quaisquer contas de clientes, produtos, dispositivos ou aplica\u00e7\u00f5es de uma forma que possa causar danos, danos ou perdas a qualquer indiv\u00edduo, ou de outra forma prejudicar, difamar, abusar, assediar, perseguir ou amea\u00e7ar outros ou permitir ou encorajar terceiros a faz\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Voce nao usara o Servico Automaise de qualquer maneira ou para qualquer finalidade que possa violar qualquer lei ou regulamento, ou qualquer direito de qualquer pessoa, incluindo, mas nao limitado a, direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade e \/ ou direitos de personalidade, ou que de outra forma pode ser prejudicial (a criterio exclusivo da Automaise) para a Automaise, seus prestadores de servicos, seus fornecedores, usuarios finais do Servico Automaise, Usuarios Finais ou qualquer individuo ou entidade.<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o usar\u00e1 a Plataforma Automaise em conex\u00e3o com quaisquer objetos, dispositivos, materiais ou situa\u00e7\u00f5es inerentemente perigosos, ou em promo\u00e7\u00e3o de quaisquer atividades suscept\u00edveis de causar danos a qualquer indiv\u00edduo ou propriedade.<\/p>\n<p>O utilizador n\u00e3o poder\u00e1: (i) interferir ou perturbar o Site, o Servi\u00e7o Automaise, ou os servidores ou redes que fornecem o Servi\u00e7o; (ii) adulterar a seguran\u00e7a de qualquer hardware, software ou redes utilizadas pela Automaise para disponibilizar o Site ou o Servi\u00e7o Automaise ou adulterar quaisquer contas de clientes; (iii) desativar, contornar ou evitar qualquer dispositivo, mecanismo, protocolo ou procedimento de seguran\u00e7a estabelecido pela Automaise; ou (iv) permitir que outros fa\u00e7am qualquer um dos itens acima.<\/p>\n<h3><strong>Conformidade<\/strong><\/h3>\n<p>A Automaise reserva-se o direito de investigar a automa\u00e7\u00e3o de qualquer empresa (&#8220;Funcion\u00e1rio Virtual&#8221;, &#8220;Assistente Digital&#8221;) para conformidade com estes Termos. Tais investiga\u00e7\u00f5es podem incluir o acesso da Automaise e o uso do seu Funcion\u00e1rio Virtual, por exemplo, para identificar problemas de estabilidade ou seguran\u00e7a que possam afetar a Automaise ou seus clientes. O utilizador consente em qualquer investiga\u00e7\u00e3o deste tipo. A Automaise pode suspender ou encerrar imediatamente o acesso ao Site e ao Servi\u00e7o Automaise e, portanto, ao Empregado Virtual da empresa sem aviso pr\u00e9vio, se acreditarmos, a nosso exclusivo crit\u00e9rio, que voc\u00ea est\u00e1 violando estes Termos ou de outra forma.<\/p>\n<h3>Privacidade e seguran\u00e7a<\/h3>\n<h4>Dados do Cliente<\/h4>\n<p>&#8220;Dados do Cliente&#8221; significa toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fornece ao ou atrav\u00e9s do Site, ou do Servi\u00e7o Automaise, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, configura\u00e7\u00f5es do Funcion\u00e1rio Virtual, respostas a perguntas frequentes, mensagens de texto, outros textos, fotos ou v\u00eddeos inseridos por voc\u00ea, Conte\u00fado do Perfil (conforme definido abaixo) e dados relacionados a quaisquer Usu\u00e1rios Finais ou ao uso do Funcion\u00e1rio Virtual por esses Usu\u00e1rios Finais (&#8220;Dados do Usu\u00e1rio Final&#8221;). O utilizador reconhece e concorda que \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de todos os consentimentos necess\u00e1rios dos Utilizadores Finais em rela\u00e7\u00e3o a qualquer utiliza\u00e7\u00e3o do seu Funcion\u00e1rio Virtual e do Servi\u00e7o Automaise, consentimento esse que dever\u00e1 estar em conformidade com toda a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados e outras leis, regras e regulamentos em mat\u00e9ria de privacidade. Antes de recolher quaisquer Dados do Utilizador Final ou outras informa\u00e7\u00f5es dos Utilizadores Finais, o utilizador deve fornecer um aviso adequado sobre os Dados do Utilizador Final e outras informa\u00e7\u00f5es que recolhe e como ser\u00e3o utilizados e\/ou partilhados e obter quaisquer consentimentos necess\u00e1rios. O utilizador e o seu Funcion\u00e1rio Virtual cumprir\u00e3o todas as leis e regulamentos de privacidade em rela\u00e7\u00e3o ao seu acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise. O utilizador fornecer\u00e1 e aderir\u00e1 a uma pol\u00edtica de privacidade para o seu Funcion\u00e1rio Virtual que:<span style=\"font-size: 16px;\"> (i) est\u00e1 em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplic\u00e1veis, (ii) \u00e9 conspicuamente exibido para todos os Usu\u00e1rios Finais e (iii) descreve de forma clara e precisa aos Usu\u00e1rios Finais quais dados e informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio voc\u00ea coleta (como informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal, informa\u00e7\u00f5es de login, etc.) e como voc\u00ea usa e compartilha essas informa\u00e7\u00f5es com a Automaise e terceiros. Voc\u00ea entende que, ao usar a Plataforma Automaise, voc\u00ea concorda com a coleta e o uso de quaisquer Dados do Cliente (incluindo informa\u00e7\u00f5es pessoais e dados agregados), conforme estabelecido em nossa Pol\u00edtica de Privacidade, e para que os Dados do Cliente sejam coletados, usados, transferidos e processados na Uni\u00e3o Europeia.&nbsp;<\/span><b>Voc\u00ea reconhece e concorda ainda que, no decorrer da presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise, os Dados do Cliente poder\u00e3o ser temporariamente armazenados ou processados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE), de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis e sujeitos a salvaguardas adequadas para garantir um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado. <\/b>Voc\u00ea ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel pelos Dados do Cliente e pelas consequ\u00eancias de disponibiliz\u00e1-los na ou atrav\u00e9s da Plataforma Automaise.<\/p>\n<h4>Privacidade<\/h4>\n<p>O utilizador compreende que, ao utilizar o Servi\u00e7o Automaise, concorda com a recolha e utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais identific\u00e1veis e dos Dados do Cliente, tal como estabelecido na nossa Pol\u00edtica de Privacidade, e que as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais identific\u00e1veis e os Dados do Cliente sejam recolhidos, transferidos e processados na Uni\u00e3o Europeia. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre privacidade, leia a nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n<h4>Seguran\u00e7a<\/h4>\n<p>A Automaise preocupa-se com a integridade e a seguran\u00e7a dos seus dados de clientes e informa\u00e7\u00f5es pessoais. No entanto, n\u00e3o podemos garantir que terceiros n\u00e3o autorizados nunca ser\u00e3o capazes de derrotar nossas medidas de seguran\u00e7a ou usar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para fins impr\u00f3prios. O utilizador reconhece que \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por qualquer les\u00e3o pessoal ou danos materiais decorrentes ou relacionados com a sua utiliza\u00e7\u00e3o de qualquer Servi\u00e7o Automaise, ou qualquer uso autorizado ou n\u00e3o autorizado do seu Empregado Virtual.<\/p>\n<h4>Perfis Automaise<\/h4>\n<p>Quando se regista para uma conta Automaise, n\u00f3s criaremos automaticamente um perfil de neg\u00f3cios no Servi\u00e7o Automaise sob o seu nome de utilizador (&#8220;Perfil Automaise&#8221;), e voc\u00ea autoriza-nos expressamente a criar um perfil Automaise em seu nome. O utilizador reconhece e concorda que quaisquer Dados do Cliente que estejam dispon\u00edveis para o Servi\u00e7o Automaise para serem utilizados como dados de forma\u00e7\u00e3o\/melhoria para os algoritmos de Intelig\u00eancia Artificial (&#8220;IA&#8221;) e Processamento de Linguagem Natural (&#8220;PNL&#8221;), conforme previsto nestes Termos (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a Pol\u00edtica de Privacidade da Automaise), ser\u00e3o preenchidos no seu Perfil Automaise. A Automaise n\u00e3o assume nenhuma responsabilidade e n\u00e3o assume nenhuma responsabilidade por qualquer Conte\u00fado de Perfil que voc\u00ea ou qualquer outro usu\u00e1rio da Automaise ou postagens de terceiros ou de outra forma disponibiliza no ou atrav\u00e9s do Servi\u00e7o Automaise. O utilizador ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo seu Conte\u00fado de Perfil e pelas consequ\u00eancias de o tornar dispon\u00edvel atrav\u00e9s do Servi\u00e7o Automaise.<\/p>\n<h2><strong>Propriedade e Licen\u00e7a<\/strong><\/h2>\n<h4>Seus Funcion\u00e1rios Virtuais e Dados do Cliente<\/h4>\n<p>A Automaise nao adquire a propriedade de seus Clientes ou Dados do Cliente pelo seu uso do Servico Automaise e seus Empregados Virtuais. O utilizador declara e garante que tem os direitos necess\u00e1rios para fornecer todos os Dados do Cliente, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, os Dados do Utilizador Final e o Conte\u00fado do Perfil, e outras informa\u00e7\u00f5es que disponibiliza em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise e para conceder todos os direitos e licen\u00e7as ao abrigo destes Termos. Sem limitar o que precede, se estiver a utilizar o Servi\u00e7o Automaise em nome do seu empregador ou de terceiros, declara e garante que o seu empregador ou esses terceiros o autorizaram expressamente a disponibilizar e utilizar qualquer conte\u00fado, dados ou informa\u00e7\u00f5es que utilize ou disponibilize em liga\u00e7\u00e3o com a sua utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise. O utilizador declara e garante ainda que os seus Dados do Cliente (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, os Dados do Utilizador Final e o Conte\u00fado do Perfil) e qualquer utiliza\u00e7\u00e3o dos mesmos em liga\u00e7\u00e3o com o Servi\u00e7o Automaise n\u00e3o violam os direitos de terceiros, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, direitos de propriedade intelectual, direitos de segredo comercial ou outros direitos de propriedade, ou direitos de privacidade, ou violam quaisquer leis, regras ou regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\n<h4>Direitos e licen\u00e7a de dados do cliente<\/h4>\n<p>Em conex\u00e3o com a opera\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise, a Automaise recebe, processa, utiliza e analisa os Dados do Cliente. Voce mantem a propriedade dos seus dados do cliente. No entanto, nao obstante qualquer coisa em contrario, voce concede a Automaise uma licenca para: (i) usar e anonimizar seus Dados do Cliente para fornecer e melhorar o Servi\u00e7o Automaise; (ii) usar seus Dados do Cliente anonimizados para fins comerciais internos da Automaise; (iii) divulgar seus Dados do Cliente conforme exigido por lei ou processo legal; e (iv) usar e divulgar seus Dados do Cliente de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade da Automaise. Sem limitar o que precede e independentemente da finalidade do seu Empregado Virtual, o utilizador concorda que a Automaise est\u00e1 expressa e irrevogavelmente autorizada a utilizar, analisar, modificar, reproduzir, publicar, partilhar, criar trabalhos derivados ou exercer todos os direitos sobre os seus Dados do Cliente e quaisquer an\u00e1lises, estat\u00edsticas ou outros dados relacionados ou derivados dos seus Dados do Cliente e\/ou da sua utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise para qualquer finalidade, desde que tais dados estejam em forma agregada e an\u00f3nima (&#8220;Dados Agregados&#8221;). Sujeito \u00e0s licen\u00e7as de Dados do Cliente, o utilizador reconhece e concorda que a Automaise possuir\u00e1 exclusivamente todos os direitos, t\u00edtulos e interesses em e para todos os Dados Agregados e outros dados de sa\u00edda gerados pelo Servi\u00e7o Automaise.N\u00e3o obstante qualquer disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, se o utilizador tiver qualquer interesse de propriedade em quaisquer Dados Agregados ou dados de sa\u00edda, o utilizador cede \u00e0 Automaise todos os direitos, t\u00edtulos e interesses em e para esses Dados Agregados e dados de sa\u00edda, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual neles contidos. els, imagens, textos, gr\u00e1ficos, ilustra\u00e7\u00f5es, log\u00f3tipos, patentes, marcas comerciais, marcas de servi\u00e7o, direitos de autor, fotografias, \u00e1udio, v\u00eddeos, m\u00fasica e dados pertencentes a outros utilizadores, e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os mesmos, s\u00e3o propriedade exclusiva da Automaise e dos seus licenciadores.<\/p>\n<h4>Servi\u00e7o Automaise<\/h4>\n<p>Ao utilizar o nosso site ou o Servi\u00e7o Automaise, n\u00e3o adquire a propriedade de quaisquer direitos no nosso site, o Servi\u00e7o Automaise, ou quaisquer dados, conte\u00fado ou informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o transmitidos ou acedidos atrav\u00e9s do nosso Servi\u00e7o. Com exce\u00e7\u00e3o dos seus Dados de Cliente, entre si e a Automaise, o Servi\u00e7o Automaise e todos os dados, conte\u00fados e informa\u00e7\u00f5es contidos, transmitidos ou acedidos atrav\u00e9s do nosso Website, Servi\u00e7o ou Funcion\u00e1rios Virtuais, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, software, express\u00f5es, inten\u00e7\u00f5es, entidades, modelos de aprendizagem autom\u00e1tica, imagens, texto, gr\u00e1ficos, ilustra\u00e7\u00f5es, log\u00f3tipos, patentes, marcas comerciais, marcas de servi\u00e7o, direitos de autor, fotografias, \u00e1udio, v\u00eddeos, m\u00fasica e dados pertencentes a outros utilizadores, e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os mesmos, s\u00e3o propriedade exclusiva da Automaise e dos seus licenciadores.<\/p>\n<h4>Feedback<\/h4>\n<p>Se recebermos qualquer feedback, sugest\u00f5es, ideias, relat\u00f3rios ou outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas com quaisquer produtos, servi\u00e7os ou funcion\u00e1rios virtuais da Automaise, podemos usar essas informa\u00e7\u00f5es sem qualquer obriga\u00e7\u00e3o, de qualquer tipo, para com o utilizador.<\/p>\n<h4><strong>Restri\u00e7\u00f5es e direitos mantidos<\/strong><\/h4>\n<p>O Site e o Servi\u00e7o Automaise s\u00e3o protegidos pelas leis europeias de propriedade intelectual, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, leis de direitos autorais e disposi\u00e7\u00f5es de tratados internacionais. O utilizador n\u00e3o remover\u00e1 ou alterar\u00e1 quaisquer avisos ou marcas de propriedade no Servi\u00e7o Automaise. O utilizador n\u00e3o efectuar\u00e1 engenharia inversa ou tentar\u00e1 extrair o c\u00f3digo fonte de qualquer API, do Servi\u00e7o Automaise ou de qualquer software relacionado, exceto na medida em que esta restri\u00e7\u00e3o seja expressamente proibida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. O utilizador tamb\u00e9m n\u00e3o sublicenciar\u00e1, arrendar\u00e1, alugar\u00e1, emprestar\u00e1, distribuir\u00e1, vender\u00e1, transferir\u00e1 ou disponibilizar\u00e1 o site, APIs, funcion\u00e1rios virtuais ou o Servi\u00e7o Automaise a terceiros, exceto conforme especificamente permitido por estes Termos ou por um consentimento por escrito da Automaise. Conte\u00fado Automaise, Virtual Employees e Servi\u00e7os s\u00e3o licenciados e n\u00e3o vendidos. A Automaise se reserva todos os direitos n\u00e3o expressamente concedidos nestes Termos.<\/p>\n<h4>Actualiza\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o Automaise<\/h4>\n<p>Nos reservamos o direito de modificar ou atualizar o site da Automaise, o Portal, os funcion\u00e1rios virtuais e \/ ou qualquer outro aspeto do Servi\u00e7o Automaise a qualquer momento, por qualquer motivo, e sem aviso pr\u00e9vio. Se Automaise faz atualiza\u00e7\u00f5es, revis\u00f5es, mudan\u00e7as de rutura garantimos a compatibilidade de volta, exceto para qualquer descontinuado onde nos reservamos o direito de eliminar sem qualquer obriga\u00e7\u00e3o para voc\u00ea ou seus clientes e usu\u00e1rios finais. N\u00f3s estamos constantemente mudando e melhorando nossos funcion\u00e1rios virtuais e servi\u00e7o Automaise. Como mencionado acima, podemos adicionar ou remover funcionalidades ou recursos a nosso crit\u00e9rio, por qualquer motivo, e n\u00e3o garantimos que algum cen\u00e1rio ou fluxo funcionar\u00e1 com quaisquer vers\u00f5es futuras ou modificadas de qualquer Servi\u00e7o Automaise.<\/p>\n<h3>Marca e Atribuicao<\/h3>\n<h4>Marca Automaise<\/h4>\n<p>Exceto quando expressamente indicado, estes Termos n\u00e3o concedem a nenhuma das partes qualquer direito, t\u00edtulo ou interesse em ou para os nomes comerciais, marcas registradas, marcas de servi\u00e7o, logotipos, nomes de dom\u00ednio e outras caracter\u00edsticas distintivas da marca da outra parte (coletivamente referidas como &#8220;marcas&#8221;).<\/p>\n<h4>Atribui\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>O utilizador concorda em exibir qualquer atribui\u00e7\u00e3o exigida pela Automaise, conforme descrito em qualquer documenta\u00e7\u00e3o para o Funcion\u00e1rio Virtual ou outros materiais da Automaise. Sem limitar o que precede, os utilizadores e as empresas devem exibir &#8220;Powered by Automaise&#8221; e um link obrigat\u00f3rio para www.Automaise em qualquer Funcion\u00e1rio Virtual implantado. A Automaise concede-lhe uma licen\u00e7a limitada, livremente revog\u00e1vel, intransfer\u00edvel, n\u00e3o sublicenci\u00e1vel e n\u00e3o exclusiva durante o prazo da sua assinatura para exibir as marcas da Automaise apenas com o objetivo de promover ou anunciar que voc\u00ea usa o Servi\u00e7o Automaise. Voc\u00ea s\u00f3 deve usar as marcas Automaise de acordo com estes Termos. 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O utilizador concede \u00e0 Automaise todos os direitos necess\u00e1rios para estes fins.<\/p>\n<h3>Rescis\u00e3o<\/h3>\n<p>Voc\u00ea pode mudar o seu provedor de Empregado Virtual ou parar de usar nossos Empregados Virtuais e outros Servi\u00e7os Automaise a qualquer momento. Se voc\u00ea quiser encerrar a sua conta e estes Termos, voc\u00ea deve enviar um e-mail para team@automaise.com e informar-nos da sua inten\u00e7\u00e3o de cancelar a sua conta (&#8220;Aviso de Rescis\u00e3o&#8221;). Nesse momento, todos os seus dados e dados de clientes ser\u00e3o destru\u00eddos. Ainda assim, Automaise reserva-se o direito de manter e usar uma c\u00f3pia totalmente an\u00f3nima (ou seja, sem qualquer informa\u00e7\u00e3o pessoal identific\u00e1vel) seus dados de clientes. Sujeito \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es p\u00f3s-rescis\u00e3o e \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es sobreviventes estabelecidas nestes Termos, ap\u00f3s a nossa confirma\u00e7\u00e3o por escrito do recebimento do seu Aviso de Rescis\u00e3o, estes Termos ser\u00e3o rescindidos. A Automaise tem o direito de rescindir imediatamente estes Termos ou interromper o uso do Site, do Servi\u00e7o Automaise, do Virtual Employee ou de qualquer parte ou recurso do mesmo por qualquer motivo e a qualquer momento, sem responsabilidade ou outra obriga\u00e7\u00e3o para com o usu\u00e1rio. Ap\u00f3s qualquer rescis\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o destes Termos ou interrup\u00e7\u00e3o do seu acesso a qualquer Empregado Virtual da Automaise, o utilizador deve cessar imediatamente toda a utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Automaise.<\/p>\n<h3>Ac\u00e7\u00f5es judiciais<\/h3>\n<p>Os seus dados, os dados comerciais e\/ou os Dados Pessoais do Utilizador podem ser utilizados para fins legais pela Automaise, em Tribunal ou nas fases conducentes a poss\u00edveis ac\u00e7\u00f5es judiciais decorrentes de uma utiliza\u00e7\u00e3o indevida deste Servi\u00e7o ou dos servi\u00e7os relacionados. O Utilizador declara estar ciente de que a Automaise pode ser obrigada a revelar dados pessoais a pedido das autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n<p>O meio exclusivo de resolu\u00e7\u00e3o de qualquer lit\u00edgio ou reclama\u00e7\u00e3o decorrente ou relacionado com o presente Acordo (incluindo qualquer alegada viola\u00e7\u00e3o do mesmo) ou o Servi\u00e7o ser\u00e1 a ARBITRAGEM VINCULANTE administrada exclusivamente ao abrigo da lei portuguesa. Qualquer lit\u00edgio contra a Empresa poder\u00e1 ser iniciado nos tribunais portugueses localizados no concelho de Braga. O utilizador consente irrevogavelmente com a jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva desses tribunais para tais fins.<\/p>\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 16 de abril de 2025<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/automaise.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Home<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/automaise.com\/terms-of-service\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/automaise.com\/terms-of-service\">Termos de servi\u00e7o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/automaise.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"mailto:dpo@automaise.com\">Contactos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p><p>Automaise \u00a9 2025<\/p>\n<p><em>Disponibilizamos este conte\u00fado traduzido automaticamente para sua conveni\u00eancia. Por favor, esteja ciente de que pode conter imprecis\u00f5es.<\/em> <br><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/aviso-de-traducao\/\"><em>Aviso de tradu\u00e7\u00e3o<\/em><\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidade Automaise, (&#8220;Automaise&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nosso&#8221;, ou &#8220;n\u00f3s&#8221;) fornece um software online como uma plataforma de servi\u00e7o (&#8220;SaaS&#8221;) que permite que as empresas (tamb\u00e9m referidas como usu\u00e1rios) criem e implantem automa\u00e7\u00f5es inteligentes (tamb\u00e9m referidas como &#8220;Assistentes Digitais&#8221; ou &#8220;Funcion\u00e1rios Virtuais&#8221;) para automatizar a resposta em um determinado canal (Facebook Messenger, WebChat, Twitter, E-mail, WhatsApp, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11684","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11684"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16574,"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11684\/revisions\/16574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}