{"id":8507,"date":"2023-05-26T08:58:10","date_gmt":"2023-05-26T08:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.automaise.com\/product-release-automaise-support-genius-chatgpt-by-openai\/"},"modified":"2024-08-06T14:18:09","modified_gmt":"2024-08-06T14:18:09","slug":"product-release-automaise-support-genius-chatgpt-by-openai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/product-release-automaise-support-genius-chatgpt-by-openai\/","title":{"rendered":"Lan\u00e7amento de produto: Automaise Support Genius + ChatGPT by OpenAI"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automaise Support Genius powered by GPT technology<\/h2>\n\n\n\n<p>Apresentamos o Automaise Support Genius: A solu\u00e7\u00e3o definitiva de atendimento ao cliente, alimentada pela tecnologia GPT.<\/p>\n\n\n\n<p>No ano passado, a Automaise lan\u00e7ou o Support Genius &#8211; Agent Augmentation, uma solu\u00e7\u00e3o baseada em IA que aumenta radicalmente a qualidade e a efici\u00eancia das equipas de servi\u00e7o ao cliente, melhorando simultaneamente a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hoje, temos o prazer de anunciar o lan\u00e7amento do Automaise Support Genius, alimentado pela tecnologia GPT &#8211; um enorme passo em frente na nossa miss\u00e3o de revolucionar as opera\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Automaise utiliza tecnologia de ponta combinada com a tecnologia GPT e a IA generativa para compreender e responder \u00e0s quest\u00f5es dos clientes e dos agentes, de forma r\u00e1pida e precisa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como resultado dessa poderosa combina\u00e7\u00e3o, o Support Genius agora inclui os seguintes recursos expandidos e aprimorados<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacidades de conversa\u00e7\u00e3o melhoradas<\/strong> &#8211; Tire o melhor partido das capacidades lingu\u00edsticas do GPT em conjunto com as FAQs da sua marca e os fluxos de trabalho do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Resposta \u00e0 base de conhecimento &#8211; <\/strong>O Support Genius ingere todos os documentos da sua base de conhecimento utilizando a tecnologia GPT, permitindo que os assistentes virtuais gerem respostas com base nos documentos e wikis da sua empresa para levar a produtividade dos seus agentes para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gera\u00e7\u00e3o de respostas e sugest\u00f5es<\/strong> &#8211; Ajude a sua equipa de Apoio ao Cliente com respostas personalizadas e informadas, geradas especificamente para cada cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pergunte ao Support Genius<\/strong> &#8211; D\u00ea aos seus agentes a capacidade de perguntar ao Support Genius sobre qualquer assunto que os possa ajudar a prestar um melhor servi\u00e7o aos seus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Melhor\u00e1mos o Automaise Support Genius, utilizando a tecnologia GPT e outros algoritmos de IA generativa, para ajudar as empresas de todas as dimens\u00f5es a proporcionar a experi\u00eancia de apoio ao cliente mais eficiente poss\u00edvel. Com o Automaise Support Genius, os Agentes podem fazer um trabalho melhor, responder com mais rapidez e precis\u00e3o e, finalmente, construir relacionamentos mais fortes com os clientes.<\/p>\n<cite><em>F\u00e1bio Pinto,&nbsp;Head of AI<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>Disponibilizamos este conte\u00fado traduzido automaticamente para sua conveni\u00eancia. Por favor, esteja ciente de que pode conter imprecis\u00f5es.<\/em> <em><a href=\"http:\/\/www.automaise.com\/pt-pt\/aviso-de-traducao\/\" data-type=\"link\" data-id=\"www.automaise.com\/pt-pt\/aviso-de-traducao\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Aviso de tradu\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apresentamos o Automaise Support Genius: A solu\u00e7\u00e3o definitiva de atendimento ao cliente, alimentada pela tecnologia GPT. 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