Trust Center

Construye con Confianza. Escala con Seguridad.

En Automaise, la confianza está en el centro de cómo diseñamos, desarrollamos y ofrecemos nuestras soluciones impulsadas por IA. Estamos comprometidos con la protección de los datos, la transparencia y el mantenimiento de altos estándares de seguridad y cumplimiento en toda nuestra plataforma.

Seguridad y Cumplimiento

Seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Nuestro enfoque incluye:

  • Infraestructura segura basada en la nube

  • Mecanismos de control de acceso y autenticación

  • Monitorización continua y gestión de riesgos

  • Políticas internas alineadas con estándares reconocidos

Privacidad y Protección de Datos

Automaise procesa datos en nombre de sus clientes, actuando como encargado del tratamiento (data processor).

  • Los clientes mantienen la propiedad total de sus datos

  • Los clientes son responsables de la recopilación lícita de datos y del consentimiento de los usuarios finales

  • Los datos pueden procesarse dentro de la UE y, cuando sea necesario, fuera del EEE con las garantías adecuadas.

  • Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para mejorar nuestros servicios.

Estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos en toda nuestra plataforma.

Lee nuestra Política de Privacidad

Certificaciones y Estándares

ISO/IEC 27001

GDPR-aligned data protection practices

Prácticas de protección de datos alineadas con el RGPD

Selo ID – Reconocimiento de Idoneidad

Footer seloISO27001 1
Footer selo gdpr white
Footer selo id 1
Footer responsible ai 2

IA Responsable y Uso de la Plataforma

Diseñamos nuestra tecnología para fomentar un uso responsable y ético:

  • Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar las operaciones humanas, no para reemplazar la responsabilidad

  • Los clientes son responsables de cómo configuran y utilizan la plataforma

  • Mejoramos continuamente nuestros sistemas para garantizar fiabilidad y seguridad

Canal de Comunicación

Creemos que la transparencia y la responsabilidad son esenciales.

Animamos a empleados, clientes, socios y terceros a reportar preocupaciones relacionadas con:

  • Conductas éticas indebidas

  • Problemas de protección de datos o privacidad

  • Riesgos o vulnerabilidades de seguridad de la información

  • Incumplimientos de leyes o políticas internas

Todos los reportes se tratan de forma confidencial y se revisan adecuadamente.

Nuestro Compromiso

Evolucionamos continuamente nuestras prácticas de seguridad y cumplimiento para adaptarnos a los estándares del sector y a las expectativas de los clientes.

¡La confianza no es un esfuerzo puntual, es un compromiso continuo!

Contacta con nosotros

Para cualquier asunto relacionado con cumplimiento, seguridad o ética:

ethical@automaise.com