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Trucos y consejos - IA para la atención al cliente y las operaciones comerciales.

Atención al cliente

31/07/2023

La imparable disrupción de la IA en la satisfacción del cliente

El imparable impacto de la IA en el servicio al cliente está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y ofrecen una satisfacción sin igual.

Noticias

26/07/2023

Presentamos “Automaise Support Genius Lite”.

Esta potente solución de IA está diseñada para agilizar tus operaciones de asistencia y mejorar la satisfacción del cliente sin esfuerzo.

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19/07/2023

Qué hacer y qué no hacer con la tecnología GPT aplicada al servicio al cliente

A medida que las empresas recurren cada vez más a la Inteligencia Artificial (IA) para automatizar y mejorar sus operaciones de atención al cliente, una tecnología que ha ganado mucha atención es el Transformador Generativo Preentrenado…

Noticias

18/07/2023

Lanzamiento de nuestro propio LLM – Conozca a “Automaise Quokka”

Desde que ChatGPT está disponible, los grandes modelos lingüísticos (LLM) han sido el centro de acalorados debates. Los LLM son modelos lingüísticos que consisten en redes neuronales con numerosos parámetros, entrenadas en grandes cantidades de texto para…

Noticias

26/05/2023

Lanzamiento del producto: Automaise Support Genius + ChatGPT de OpenAI

Presentamos Automaise Support Genius: la solución definitiva de atención al cliente, impulsada por la tecnología GPT. El año pasado Automaise lanzó Support Genius – Asistente de Agente, una solución basada en IA que aumenta radicalmente la calidad…

Atención al cliente

30/01/2023

Principales tendencias en el ámbito de la atención al cliente en 2023

No es ningún secreto que el estado del arte en las operaciones de atención al cliente es el uso de tecnologías y estrategias avanzadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia – vamos a sumergirnos en las principales tendencias que dan forma…

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25/01/2023

Automaise + ChatGPT: ¡son compatibles!

OpenAI lanzó ChatGPT el 30 de noviembre de 2022 y desde entonces se ha hablado mucho de él. Su impacto se siente en todos los sectores, no solo en el tecnológico, y las expectativas de un modelo lingüístico tan potente son altas desde el primer día….

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17/01/2023

“Hechos” y “Falsedades” sobre la Automatización de la IA aplicada a la Atención al Cliente.

Es fundamental que las organizaciones comprendan la verdad sobre la automatización de la IA aplicada al servicio al cliente para establecer expectativas realistas, maximizar el valor, evitar costes innecesarios y considerar…

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