Login

Industry:

Insurance

Country:

Portugal

Company:

A AdvanceCare é um grupo que aposta na promoção da saúde com qualidade e inovação. Fundado em 1998 em Portugal, surgiu no âmbito da implementação das recomendações da OCDE para melhorar o acesso aos cuidados de saúde.

Case Studies

51% dos pedidos de indemnização médica totalmente automatizados com IA.

CRM Integration

Solution

Backoffice Automation

Achievement

51%

Sinistros médicos totalmente automatizados

Principais realizações da Advance Care utilizando a IA no serviço de apoio ao cliente

Main Achivements

  • Custo por aprovação 10 vezes menor
  • 98% de precisão
  • 30 minutos para aprovação

The challenge

  • 100% dos pedidos de indemnização médica tratados manualmente.
  • 2,5 dias para aprovar cada processo.
  • Custo por decisão: 12 a 25 euros.

The solution

  • A Automaise criou uma automatização cognitiva capaz de imitar as decisões dos paramédicos e automatizar a aprovação dos pedidos de indemnização médica.
  • O nível de automatização está a aumentar constantemente à medida que mais dados são processados, permitindo à companhia de seguros dedicar mais recursos a casos altamente complexos.

Explore other success stories

Industry

Industry

Taxa de deteção de defeitos até 69%, em unidades que passaram em todos os testes funcionais.
Read case study

Industry

Insurance

51% dos pedidos de indemnização médica totalmente automatizados com IA.
Read case study

Industry

Ecommerce/Retail

Crescimento de 0,5% das receitas conseguido através da otimização da estratégia de preços através da IA.
Read case study

Start improving customer service now!

Automaise’s solutions are designed for companies with 10 to 5.000 support agents.

Book a 30 minutes call with a productivity specialist.
No strings attached.

Talk with us

Automaise stands as the premier customer service automation solution, seamlessly orchestrating customer journeys while profoundly enhancing agent productivity. Automaise’s state-of-the-art no-code AI platform empowers businesses to take their business to the next level.

Follow Us

Link Linkedin Youtube

Products

Conversational AI

Automaise OS

Resources

Case Studies

Insurance/Banking

Retail

Contact Center/Telco/Logistics

Industry

© 2024 Automaise. All rights reserved.