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Automaise Support Genius

Backoffice Automation

Solução de automatização do fluxo de trabalho baseada em IA, para o Serviço de Apoio ao Cliente

A solução de Backoffice Automation permite às organizações automatizar de forma inteligente processos de elevada complexidade de uma forma segura e eficiente.

Backoffice Process Assistant

As marcas que já elevaram o seu serviço de Apoio ao Cliente ao próximo nível com a Automaise

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A solução Backoffice Automation gere de forma autónoma processos de elevada complexidade através de fluxos de trabalho baseados em IA.

Automatize processos complexos e de grande volume sem comprometer a segurança.

Realizar operações de ponta a ponta

Omni-channel

Capacidade de decisão

Homem-máquina e máquina-máquina

Criador de fluxo de trabalho sem código

Integração com qualquer CRM, ERP ou API

Automaise Support Genius suite of products

O Support Genius é um conjunto de produtos para melhorar radicalmente as operações de serviço ao cliente:

  • Desvia as interacções associadas a uma vasta gama de temas
  • Capacita os agentes de apoio com ferramentas baseadas em IA que maximizarão a sua produtividade
  • Automatiza com segurança fluxos de trabalho de back-office básicos a complexos

Support Genius Lite

O Support Genius Lite é uma solução inteligente que liberta os agentes de uma vasta gama de tarefas demoradas mas relevantes.

Agent Augmentation

É uma solução baseada em IA concebida para maximizar a produtividade dos agentes no serviço ao cliente e melhorar a eficiência do apoio.

Virtual Assistant

O Virtual Assistant é uma solução de front office alimentada por IA para ajudar as marcas a reduzir o número de tickets e chamadas de suporte.

Backoffice Automation

A solução Backoffice Automation permite às organizações automatizar de forma inteligente processos complexos de forma segura e eficiente.

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Sem compromissos.

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